投诉京东官网，全款款购买森海塞尔耳机1998.98元

2019年8月2日，我通过京东官网买了一款森海塞尔的耳机，通过交通银行信用卡付款全款购买了1998.98元的耳机。
收到耳机之后，发现耳机太大了，袋在同上周慧姐滑掉，而且夏天又很热，实在不合适。我找京东售后退货，他们因我拆开了包装，拒绝退货退款他们的包装是否拆封取决于包装盒子上2X2厘米的透明胶带，后面有图片附上。 为什么我买产品的时候没有看到任何关于拆开不接受退款退货的信息，为什么产品描述里面没有着重说明这一点，为什么发京东快递过来，纸箱上没有温馨提示呢，为什么跟京东客户咨询产品问题的时候，他没有另外加上一句拆开后不退款的购买产品特例呢？ 为什么在下单的时候都没有看到那个灰色的极其小的字体，简直能被95%的顾客忽略掉都看不见，完全看不见。 为什么选择京东，一直是因为信赖，我买几乎所有的家电手机都是京东买的，这7-8年，今天被京东欺**了。。他们在玩文字游戏，跟先宝马时间有什么区别呢？为什么没有记者暴露他们这个漏洞？？？他们到处都是这个问题。 希望得到消费保护的照顾和帮助，非常感谢。