食品配送公司实现增长

食品配送公司DeliverEat预计今年的收入将翻一番，因为更多的消费者对将餐点送到自己家门口的想法感到满意。

与不断扩大的市场一致，该公司预计2019-2023年的复合年增长率为23.2%。

根据Statista对马来西亚的在线食品配送调查，2019年在线食品配送领域的收入预计将达到1.45亿美元(5.99亿林吉特)。

DeliverEat创始人兼首席运营官Leong Shir Mein表示，该业务之所以蓬勃发展，主要是因为人们开始体验到这一过程的便利性，因此食品交付越来越受到人们的认可。

“最初，人们想知道是否需要这项业务，因为在槟城的每个角落都可以找到餐馆和小贩摊位。

最终，他们看到了将食物送回家中的便利。然后他们意识到，送餐服务可以节省您出门吃饭的时间，因为您可能会在寻找停车位时遇到问题，或者您可能会遇到交通拥堵，”她说。

业务的增长使这家总部位于槟城的公司也扩展到了中部地区。梁说，该公司现在每天在巴生谷和槟城提供8,000顿饭。她估计，目前餐饮业的市场规模每天约为500万令吉。

她说：“如今每个人一顿饭至少要花10令吉。”

她补充说，随着时间的流逝，各种食品配送企业进行的市场教育也改变了消费者的趋势。

“起初，人们以为我们只能提供汉堡，比萨饼和炸鸡等快餐。

“现在，他们意识到我们为2000多家餐厅提供送餐服务，我们也可以为小贩提供送餐服务。她说：“在接下来的12个月里，餐馆的数量将增加一倍。”

目前，DeliverEat有400名车手为巴生谷和槟城服务。

“我们计划在不久的将来将食品运送服务扩展到半岛的其他州以及东马。

她补充说：“我们还满足公司职能和聚会的需要。”

DeliverEat尝试确保从他们通过其网站在线下单后的45分钟内将食品订单送达客户。客户可以通过在网站上使用其订单识别码登录来跟踪其订单状态。

Leong说，当公司于2012年成立时，仅午餐时间的每日订单量约为15个。当时，它更侧重于办公室和工厂的工作人群。

她说：“每份订单约70令吉，可容纳4至5人。”

如今，随着越来越多的消费者选择，食品商店正在寻找选择，以覆盖更多的顾客群，而不仅仅是他们的实际位置。但是，Leong指出，其中许多人无法这样做，因为他们没有送货团队。

她说：“我们的战略是让更多的餐馆和食品商店提供不同的美食，以任命我们为送货员。”

当餐厅使用DeliverEat的服务时，他们能够节省投资以提供自己的送货服务，Leong表示，这将需要至少RM6,000的初期投资，包括工资和摩托车。

“此外，他们还必须考虑在媒体上宣传其交付服务的成本。

对于已经拥有自己的配送团队的餐厅，其策略是“确保客户为其提供的订单”。

DeliverEat成立于2012年，由财政部下属的Cradle Fund提供150,000令吉的有条件赠款。