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教育新消费时代 揭开51Talk背后的增长逻辑与科技动能

来源:未知 作者:wangke 人气: 发布时间:2019-11-21
摘要:双十一狂欢盛宴刚刚过去,11年里,消费数字由0.5亿发展到96秒就破100亿,这让越来越多人看到新消费的力量。11月14日,由经济观察报主办的向新而行:转换觅机致敬创建者 2019创新峰会将创新智慧凝聚一堂。围绕当前新消费趋势现状、新消费趋势布局以及未来科技

双十一狂欢盛宴刚刚过去,11年里,消费数字由0.5亿发展到96秒就破100亿,这让越来越多人看到新消费的力量。11月14日,由经济观察报主办的“向新而行:转换·觅机——致敬创建者 2019创新峰会”将创新智慧凝聚一堂。围绕当前新消费趋势现状、新消费趋势布局以及未来科技影响消费者行为与体验”,在线英语教育领军企业51Talk CFO徐珉道出了在线教育消费升级背后强大的增长逻辑与科技动能。

  新消费是商业现象,消费升级为很多行业带来了发展契机,在线教育行业也不列外。对此,51TalkCFO徐珉深有体会。他认为消费表现体现在三方面:首先,消费者愿意为在线教育提供的便利和优质资源付费,如今线上教育用户已突破两亿,这个数字非常可观;其次,由应试教育到探索素质教育的转变,注重英语口语就是变化之一;再次,教育更注重个性化,因此一对一课程备受青睐。

  当所有人为消费升级摇旗呐喊,对行业的潜在蓝海而信心十足的时刻,市场到底在哪里?个性化需求到底如何满足?企业创新如何做?51Talk用创新行动为行业上了生动一课。

  51Talk增长逻辑:把握城市下沉机遇 构建市场竞争壁垒

  消费升级一直是大势所趋,但对于51Talk这样的教育产品和服务提供商来讲,构建起具有竞争力的核心产品,找到并巩固目标消费群,才是真正找到自己的增长逻辑。

  随着一线城市人口红利锐减,获客成本增加,用户增长放缓,存量竞争日趋激烈,一直秉承着“普惠教育”理念的51Talk在维护一线城市市场绝对优势的前提下,迅速以“城市下沉”战略向全国市场拓展。菲教一对一+城市下沉,将为51Talk带来新的增长点和快速发展的契机。

  徐珉介绍说,自2018年起,51Talk已开始坚定地执行城市下沉和普惠教育战略。截止目前,51Talk非一线城市业务,已占到总业务的72%,跟去年同期相比增长了10个点。

  城市下沉不仅下沉的是业务,更是对产品的考验。非一线城市在教育基础等方面有别于一线城市,消费者的个性化需求要区别对待,因此也需要适配适于非一线城市的产品和服务。徐珉对此举了51Talk在执行策略方面的两个例子。

  一个是对菲教一对一+中教教学服务上的调整。纯英语外教一对一是沉浸式教育,与学校课堂里面用中文辅助教学的模式不同,在一线城市受欢迎程度较高,而对于三四线城市,这种情况大有不同,对于初学者来说,他们没有接触过这种方式,没办法快速适应,而家长很多也因自己英语水平受限而无法辅导,为此,51Talk在这些区域灵活增加了中教辅导课的项目。

  另外就是学习设备的调整。在三四线城市调研发现,孩子们用手机上课比例非常高。这类学员数量在学员总体中占了40%,考虑到手机屏幕较小,为了提高学员学习体验,51Talk为手机上课专门做了一些特殊的产品上的调整,让小朋友无论是在上课的课件还是视频上都能够有更好的体验。

  全面推进普惠教育+城市下沉也为51Talk带来了更直观的财务表现,二季度财报中,51Talk创始人兼CEO黄佳佳表示,2019年第二季度公司坚持执行了聚焦菲教业务和城市下沉两大战略,财务及运营结果表现强劲,净营收和现金收入再一次超过预期指引高端。

  51Talk科技动能:互联网+AI 搭建科技服务平台

  51Talk是在线教育公司,而在线教育的核心要素体现在教育与科技的深度融合,这也是51Talk在新消费赛道上的核心竞争力。51Talk利用视频直播技术与大数据、人工智能相结合,迅速扩大优质英语学习的覆盖面,将中国孩子和外教连接,解决了英语教育中优质外教匮乏的难题。

  徐珉表示,在线教育公司,真正用自己研发的音视频平台的非常少,但51Talk就是其中之一。51Talk自己研发的音视频平台去年大概容量可以做到一天差不多8万节课,今年已经达到了一天可以容纳13万节课。

  另外,徐珉还提到了一些AI科技在平台课程设计中的体现。比如,51Talk新一代H5互动教学课程就突出了互动化和个性化,将英语学习游戏化,大大提高了孩子学习动力,还通过实时人脸识别、虚拟教具、情绪识别、语音评测等技术,有效促进师生交流,增加课堂趣味,提高学员的学习效率;并通过大数据分析学员的课堂行为、学习效果和语言能力让分层教学更科学、更系统,初步实现个性化的课堂教学。这些科技在实现了教学服务的同时,也让学员产生了浓厚的学习兴趣,在互动交流中学到知识,这也是素质教育应有之意。

  据徐珉透露,51Talk课程设计还考虑到了5G应用等。他表示,5G技术应用后,速度上更快,质量上会更好,而且容纳的内容更多,未来都会在课程产品中涉及到更多的科技亮点,为学员提供更贴心的服务,让学员有更好的学习效果。

  消费升级构成了新消费时代的主要特征,也是推动新消费的主要力量。51Talk秉承普惠教育理念,“让每个人都有能力对话世界”将迎来新的发展契机。

责任编辑:wangke
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