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“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，在江西银保监局领导下，建行江西省分行深深植根于江西这片红色沃土，全面推进住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”，为“安居”提供建行方案，为“乐业”添注源头活水，为“共享”搭建开放平台，用金融的手段和力量解决社会痛点难点问题。关怀广大劳动者和社会群体，借助新兴科技，创新打造服务普惠金融的“建行特色”，着力解决小微企业融资难问题，打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”。截至今年6月末，已累计为2.8万余户小微企业提供超400亿元信贷支持, 仅今年上半年累计为1.5万户小微企业提供100亿元信贷支持，为全省小微企业发展贡献了建行力量。 建行江西省分行结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，创造性地开展金融实践。秉承“服务大众安居乐业、建设现代美好生活”的理念，推动全行上下在解决融资难融资贵的问题上下功夫，让长尾客户、服务洼地以及急需金融服务的人群，尽可能公平、有尊严地获取金融资源。主动为小微企业让利减负，普惠金融贷款利率连续18个月下降，在产品、资金、服务等供应上全面做好布局和安排。 善用科技和数据 创新打造普惠金融建行特色 手机轻松一点，生活工作一键搞定。目前，建行手机银行服务功能不断推陈出新，服务项目涵盖转账、缴费、信用卡、个人贷款、投资理财等金融服务，以及衣食住行娱等各类非金融服务。其中手机快贷、手机到手机转账、生活缴费、二维码取款、信用卡分期等服务深受广大客户的欢迎。这不仅折射出中国建设银行对于未来移动金融发展趋势的深度探索，也体现了对“以客户为中心”的充分聚焦与实践。 为着力提升人民群众的金融服务获得感，建行江西省分行实施服务小行业、小企业的“双小”普惠金融措施，充分发挥网络金融服务覆盖面广、效率高、成本低等优势，切实服务普惠金融战略，创新推出企业ERP云平台。 建行ERP云平台面向普惠金融客户群，特别是为小微企业、个体工商户提供集进销存管理、经营分析、资金管理、账户查询、信贷融资等金融和非金融于一体的综合性服务。江西目前已有建行企业ERP云平台用户近7000户。 建行江西省分行依托“新一代”核心系统，以金融供给侧结构性改革为契机，打造“一分钟”融资、“一站式”服务、“一价式”收费的信贷体验，做到信贷资金“精准滴灌”和穿透落地，切实提升服务质效。 通过聚焦场景应用，不断丰富金融产品供给。在充分对接市场需求的基础上，深耕小微、“双创”、助农、扶贫等经济社会重点领域，形成了分类分层的产品体系。以“小微快贷”为例，建设银行从交易、结算、纳税、采购等场景切入，进行数据整合与客户群体特征描画，围绕小微企业实际需要创新定制产品。目前，已形成信用、抵押、质押、平台四大产品系列，不断向市场交付新产品，初步实现了对客户“总有一款适合你”的目标。截至6月末，银税互动的标志性产品“云税贷”已累计为江西地区5458家诚信纳税企业提供69亿元信贷支持，“小微快贷”累计为2.25万小微企业提供216亿元信贷支持。 通过创新平台和模式，不断增强金融服务便利性。建行江西省分行依托生物识别、人工智能等新技术，在国内银行业推出面向小微企业的“惠懂你”手机移动端融资新平台，由单一提供金融产品到搭建内部充分整合、外部开放共享的平台，与市场和客户深入连接，创新了银企双向沟通方式，让银行服务更透明、更亲民。“惠懂你”以手机APP和微信小程序为服务载体，客户通过手机下载，相当于有了一个7×24小时的企业版手机银行，可自由申贷、自主办理，真正享受随时、随地、随需的自助服务。交付市场9个多月，“惠懂你”江西地区下载量超过20万次，绑定企业客户近5万户。 发挥大行优势 拓宽普惠金融服务覆盖面 修通组公路、成立贫困户养羊养鱼合作社、发展烤烟食用菌种植产业、翻修防洪渠……赣州市宁都县湛田乡新田村发生的这些变化，皆缘于建行江西省分行给贫困村派来了“第一书记”罗雪峰。 2015年9月，金融从业20余载、担任建行江西省分行赣州开发区分理处主任的罗雪峰受上级选派，到新田村担任第一书记，自此开始了他用脚步丈量民情的跋涉。 两年半的驻村时间，在罗雪峰的努力下，新田村的村容村貌发生了明显变化。2018年，新田村彻底退出贫困村行列。罗雪峰只是建行江西省分行众多扶贫干部队伍中的一员，他们活跃在江西广袤的乡村大地上，以敬业和担当书写建行人的时代答卷，用金融力量助力脱贫攻坚。在南昌，建行选派的李伟，带领群众脱贫攻坚一年来，使15户贫困户中的9户摘掉了贫困户的帽子；在抚州，建行扶贫干部李建平，为群众新修道路3000米，除险加固水库3座，安装路灯102盏……近三年来，全省9家建行分支机构被当地政府、扶贫办评为扶贫先进单位，有16名同志被评为扶贫先进个人。 截至2018年12月底，全分行定点扶贫村113个，全行派出帮扶人员400人，累计投入扶贫专项资金1360.44万元，累计帮助脱贫2192户、7702人。 “要租房找建行”，如今已经成为江西人的一句口头禅。近年来，建行江西省分行紧跟新时代住房和消费需求，发挥住房金融品牌基因和科技创新优势，全面发力“住房租赁”业务，解决住房租赁痛点难点，助力百姓安居乐居，依托住房租赁综合服务平台为百姓提供房源近1.8万套。 建行江西省分行坚持以聚合的理念打造新金融供给，不仅致力于解决小微企业融资难题和金融服务覆盖不充分的问题，还向社会输出非金融服务，不断拓宽普惠服务覆盖面。 全方位布局服务网络渠道。对线上无法满足的客户需求，通过商机自动智能匹配推送给线下网点，为小微企业提供更主动、更全面的产品服务。 落实乡村振兴战略，做好农村金融服务。面向网点机构尚未覆盖的县域农村推出“裕农通”，为农户及涉农小微商户提供集“存贷汇缴投”于一体的综合金融服务，延伸了服务的触角和半径。截至2019年6月末，全行建立“裕农通”服务点3014个，覆盖全省所有乡镇和建行定点扶贫村，2.11万农户享受了金融服务便利。推动智慧乡村建设，推出农信云贷、地押云贷等线上产品，让手机成为农民的“新农具”。聚焦“民工惠”和农民工安居场景，提供简单高效的全方位融资服务，引导农民工向“月薪制”产业工人转变。 运用金融科技，推动精准扶贫。将普惠金融与精准扶贫深度融合、产业扶持与扩大就业有效结合，在扶贫中发挥造血功能。引进互联网、电子商务经营方式，依托“善融商务”，为贫困地区小微企业提供电商销售增收获利机会，带动建档立卡贫困户增收脱贫。 聚焦开放共享 营造共生共荣普惠生态 带着梦想和责任，带着金融知识和服务，到田间地头去，到百姓中间去。7月26日，建行大学“金智惠民——乡村振兴”在校学子暑期下乡启动仪式在江西举行。此后的半个多月中，建行江西省分行招募了来自51所高校的600余名大学生，组成11支金融服务队，深入全省84个县域乡村开展暑期下乡实践，覆盖全省19.37%的村庄。 据了解，本次活动是建行大学推进产教融合、赋能社会的又一创新尝试，是共建金融教育新模式、助力乡村振兴，探索新金融回归初心和本源新路径的具体实践。建行大学计划精心挑选组织近万名大学生，奔赴全国1300余个县区，深入乡村开展暑期实践。 在江西，建行江西省分行组织广大学子开展农村调研，做好“村口银行”挂职工作，送金融服务上门、普及金融知识，为乡村振兴献计献策，并积极开展党建、扶贫等中心工作。 同时，结合江西特色引导学子们在此次活动中争做五个“员”，即金融知识“宣传员”、 公益事业“关爱员”、 红色基因“传承员”、 脱贫攻坚“帮扶员”、秀美江西“推广员”。 “小”善中见“大”义，“金智惠民——乡村振兴”在校学子暑期下乡充分体现出了建行服务社会、聚焦共享的理念。对于普惠金融，建行江西省分行没有简单停留在信贷服务，而是不断丰富服务内涵，扩展服务外延，以平凡服务者姿态融入社会机体。 与此同时，该分行还赋能企业，与客户共生。通过多种方式为企业经营管理提供服务，助力孵化成长，延长企业寿命，打通大小客户的生态链条。如搭建智能撮合平台，帮助企业找投资、找技术、找服务、找项目，从“资端”转向“智端”，成为企业全生命周期的咨询顾问。 8月27日，一场突如其来的大雨，让在南昌洪都北大道作业的环卫工万师傅有些手足无措。不过，很快他就淡定地走进建行网点，走到饮水机旁，喝了几口水，疲惫一扫而空。万师傅说，这里的“劳动者港湾”成了他的栖息之所，给予他“再出发”的力量。这样的“港湾”，在江西各地建行还有很多所，尽管小，却非常温暖、实用。 一年来，江西建行“劳动者港湾”秉承“开放共享 责任担当”的理念，通过开放共享自身资源，为环卫工人、交警、出租车司机、快递员等户外劳动者提供饮水、休息、充电等便利服务，践行国有大行心怀大爱、心系民生的思想，用实际行动致敬奋力奔跑着的劳动者。 港湾作为停靠栖息之所，寓意身体得以休息，心灵有所依托，是劳动者休整和再出发的地方。江西建行“劳动者港湾”的设立，受到广泛认可，大家口口相传，越来越多的户外劳动者前来体验。 据不完全统计，截至8月底，江西建行“劳动者港湾”累计服务169.49万人次，其中今年以来服务119.57万人次，网均日服务14.29人次。经过一年的发展，江西建行“劳动者港湾”正逐渐成为一个响亮的品牌，成为银行业一道亮丽的风景线。 下一步，建行江西省分行将继续秉承利公达人的理念，用更实措施、更大力度推动普惠金融扩量、降本、提质，深耕普惠，久久为功，培育经济发展新动能，为服务大众安居乐业、建设现代美好生活贡献更大力量。（罗玉婷/图文） |
