东丽区无瑕街道华盛里社区党委书记、居委会主任齐云雪 百姓大小

天津北方网讯：华盛里社区有座两层小楼，是社区的办公地。近日，记者采访时看到不断有居民在这里进进出出，有来咨询问题的，有来参加社区活动的，也有来送锦旗的。面对这些社区居民，社区党委书记齐云雪始终满脸笑容，耐心细致地接待并回答他们提出的问题。

当日，正在为华盛里居民办理房产证。这个小区是还迁房，2000多户居民已住进来好多年却还没有房产证，生活中因此出现诸多不便。这次，社区党委和区里的房管、住建等部门一同协调，为居民们集中办理了房产证。居民们听到这个消息都很高兴，齐云雪和社区工作人员加班加点为他们服务，对涉及房产的每一项信息和数据都细心核对，确保万无一失。

三十岁出头的齐云雪，在社区基层岗位上已工作五年多了。说起在社区工作的经历时，她感慨万千：“做社区工作的根本还是要不忘初心，要全心全意为人民服务，尤其要主动深入到老百姓家中，多走访多调查，这样才能发现问题，为老百姓服务得更好。”

2017年的一天，一位老太太在小区散步时不慎滑倒，摔折了胯骨，齐云雪入户走访时遇到了她。经过细致询问，齐云雪了解到，这位老人独居，已经六十七岁了。她唯一的经济来源就是两千元的退休金。骨折后，老人已经无法下床走动，需要接受手术治疗。而老人患有高血压、心脏病等多种疾病，面临各种困难和风险，只能在家中静养。

综合考虑，把老人送进养老院是最好的一条路，可入住养老院需要监护人签字同意，这位老人却一直独居，和女儿也联系不上。思前想后，齐云雪决定继续推进这件事。

经过咨询得知，只要有律师出具有法律效力的见证，养老院就能接收老人。最终，齐云雪找到了愿意提供帮助的律师，顺利地出具了见证材料。经过半个月的不懈努力，终于把老人送入养老院。安顿下来之后，齐云雪还是总惦记着老人，逢年过节，便去养老院探望。现在，这位老人遇到问题还是会想到齐云雪，不时给她打电话，称她为“热心的齐书记”。

2018年7月的一天，天降大雨，华盛里小区的供暖管道破裂，地下室大面积跑水。整个小区有七栋居民楼的地下室都被淹了，最深的地方已没过小腿。齐云雪走访时了解了这一情况后，冒着大雨在各个跑水点之间仔细勘察。供热管道自修难以保证质量，找建设单位修理又过了保修期，两条路都行不通，这一问题陷入僵局。

齐云雪找到小区物业，积极联系小区供热站并将情况汇报给了城建公司和当地区住建委。在住建委提供帮助的同时，一些有工程建设经验的小区居民也献计献策，积极提供解决方案。最终，住建委、供热部门和小区居民一起，对维修方案进行磋商，定下了实施方案。齐云雪的努力，得到了居民的好评。（津云新闻编辑付勇钧）