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又一在华巨头大溃败!为何外国巨头被接连打败?

来源:未知 作者:wangke 人气: 发布时间:2019-07-06
摘要:这段时间,零售圈最大的消息之一应当要属于名创优品IPO了。 这家号称中国最大十元店的名创优品,创造了中国最大的零售奇迹, 6年全球开店3500家, 一个杯子年赚一千万,一支眉笔一年能卖一亿支,年销售额超170亿,把十元店开到了非洲,还要在100个国家开1000

这段时间,零售圈最大的消息之一应当要属于名创优品IPO了。

 

这家号称中国最大“十元店”的名创优品,创造了中国最大的零售奇迹,6年全球开店3500家, 一个杯子年赚一千万,一支眉笔一年能卖一亿支,年销售额超170亿,把十元店开到了非洲,还要在100个国家开10000家门店。

 

要知道,阿里巴巴从0到100亿用了4年,京东从0到100亿用了6年,唯品会从0到100亿用了7年,而名创优品从0到100亿仅用了3年!

 

然而,正所谓“教会徒弟、饿死师傅”,名创优品的模式是从无印良品学来的,在名创优品发展的风生水起的同时,其“师傅”无印良品却是节节败退。

 

2005年无印良品刚刚进入中国时,让看多了大卖场脏乱差的国人眼前一亮,简洁的店内陈设、半透明亚克力质地收纳盒、素雅的产品设计……无印良品成为了“高品质生活”与“生活美学”的代名词,受到了无数文艺青年热捧,排起长队购买商品。到2016年,无印良品在中国的店面超过了200家,营收达到3075亿日元。

 

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不过,正所谓水满则溢、月盈则亏,2016年以后,无印良品就开始走下坡路了,其增长速度明显放缓,到2018年的第二季度首次出现了负增长。最新数据显示,2019财年Q4(1-3月份),无印良品在中国内地市场可比销售跌幅3.9%,较Q3略有改善,但整体呈持续下滑。

 

那么,我们就要问了,这个曾经的“老大哥”究竟是怎么了,原创者怎么会被模仿者打败呢?

 

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又一在华巨头大溃败!为何外国巨头被接连打败?

 

 

日本“便宜货”无印良品,就这样变成了中国的“轻奢品”,一支铅笔20块、一个杯子80块、一套床单500块、一条板凳1000元。

 

无印良品同样的一件商品,日本售价却仅有中国售价的二分之一,但普通日本民众的收入和消费水平最少是国内消费水平最高城市北京的2到3倍!

 

但钱不能让一个人赚了,无印良品的爆发式增长,自然也引来了中国企业的学习与模仿。

 

在线上,网易严选、淘宝心选、小米有品等严选电商纷纷落地,通过ODM模式与大牌制造商直连,使得其产品品质能够拥有与无印良品一样的制造商和材质,但价格只有无印良品的1/ 2 甚至接近1/10。

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在线下,又有名创优品的攻城略地,虽然被冠以山寨“无印良品”的名头,但名创优品无疑做的更接地气,将性价比做到了极致,且背靠着腾讯这个大金主,名创优品以高歌猛进的态势快速扩店,只要有无印良品的地方,几乎就有名创优品的身影。

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无论线上还是线下,无印良品都遇到了中国对手的围追堵截,他们拥有相同的产品品质、且价格更为亲民。国人早就过了“土大款”的年代,不再看到什么“洋玩意儿”都想买了,在房价飞涨、生活成本高昂的当下,人们在具有相同品质的情况下,自然倾向于更具性价比的产品。

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除了外患之外,更有内忧。虽然无印良品自称遵循着“生活美学”的理念,但讽刺的是,其自身却屡屡被曝出质量问题。

 

光是2019年,无印良品就已经爆发的质量危机就不止一次。

 

1月,无印良品被发现饼干含致癌物。香港消费者委员会发布报告称,其于2018年8月至10月从香港多地购买了58款饼干类食品中,发现了具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺,其中无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干,在检测的非预先包装或豁免营养标签的预先包装样品中,其环氧丙醇和丙烯酰胺含量均为最高。

 

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2月,无印良品的饮用水被检出含有致癌物质。这款饮用水还被无印良品标榜为“天然水”,但其溴酸盐含量超过了标准的2-4倍,最后不得不从全球召回共59万瓶。

 

更让人不能忍的是,无印良品的态度还很傲慢。每每出现产品质量问题,无印良品态度总是强势、丝毫没有致歉的诚意。

 

比如在“致癌瓶装水”事件爆发之后,无印良品对于中国市场长期不回应,一个月后才发了个销售处理声明,说他们家在大陆销售的瓶装碳酸水没问题。

 

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除了产品质量,无印良品此前的“问题地图”事件也颇受质疑。2018年1月29日,原国家测绘地理信息局官网通报无印良品商店赠阅的《2017年秋冬家具目录册》中插附的地图存在无审图号、错绘国界线、漏绘钓鱼岛等重要岛屿、海南岛与大陆不同色、台湾岛注记错误等严重错误。

 

问题地图是事关国家尊严、事关我国主权和领土完整的严肃问题。无印良品的这一波操作自然是引起了众怒。

 

种种劣迹,不一而足。无印良品在国家监管部门记录中的“黑历史”可以列出一长串。于是有些人就说了,“无印良品”不如把品牌名顺序调换一下,直接改成“无良印品”得了。

 

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产品是一家企业最基本的底线,号称“品质生活”的无印良品却连基本的质量关都过不了,这让消费者如何信服?三星因为“note7 爆炸门”一件事就让公众失去了对它的信心,更何况是无印良品如此屡教不改?消费者不是待宰的羔羊,由不得你一次又一次地收智商税。

 

03

 

面对销量的一路滑坡,无印良品没有对自己进行彻底的反思,而是采取了疯狂降价的方式,以期待挽回中国消费者的心。

 

自2014年至今,无印良品总计进行了11次降价。然而,这一自救非但没有挽回颓势,反而更加让销量更加雪上加霜。

 

又一在华巨头大溃败!为何外国巨头被接连打败?

 

 

背后原因也很好理解,抛却其他因素不断,单是频繁降价这一点,就会极大地破坏“无印良品”在人们心中的高冷形象,失去了产品本身具有的“高端感”。就这样,无印良品连最后一批执着于其“高品质”理念的“死忠粉”也在渐渐流失。

 

其实,无印良品的溃败,也是无数在华巨头的失败缩影。这些顶着国际品牌名头的企业,虽取得了一时的辉煌,但最终因为自己的傲慢而被国人所淘汰。总结下来,这些在华巨头主要犯了两个错误:

 

第一,不尊重中国消费者,一方面是对中国实行区别定价,在中国卖的价格远远高于他国;另一方面是把中国看成三级市场,好的产品卖到欧美,而把残次品卖给中国。

 

第二,不尊重中国市场,把在国外的成功经验复制到中国,却没有结合中国本土的市场规律进行本地化运营,无视中国人自己的审美与规矩。

 

又一在华巨头大溃败!为何外国巨头被接连打败?

 

 

而反观我们的民族企业,向来都具有极强的学习能力,从模仿外国巨头起步,又能根据本土市场特点不断探索与改进,最终做出自己的创新品牌。

 

我们具有不输于外企的产品品质,又比外国巨头更懂消费者的心,自然能够做大做强,让那些昔日称霸中国市场的外国巨头们风光不再!

责任编辑:wangke
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